Политика конфиденциальности

Обновлено: 19 сентября 2026

Здесь описано, какие персональные данные собирает программа лояльности «Все Наши», зачем и что вы можете с ними сделать.

Программу ведёт ИП Казакевич Роман Александрович (ОГРНИП 320246800052499, ИНН 246114351572) («мы»). Связь: rk@dobro-inc.com.

1. Что мы собираем

Только то, что нужно для работы программы:

• Аккаунт: адрес почты, пароль (хранится только в виде хэша), отображаемое имя, номер участника, реферальный код и язык.
• Телефон, если вы его укажете. Он необязателен, а кассир видит его только частично скрытым.
• Операции: начисленные и списанные бонусы, заведение, дата и время, сумма и номер чека.
• Фото бумажных чеков — в заведениях, где касса пользуется сканером. Из фото читаются только сумма, номер и время.
• Push-уведомления: токен и язык вашего устройства, включены ли уведомления об операциях и новости, и когда вы дали согласие на новости.
• Технические данные: IP-адрес, время операций и отчёты о сбоях приложения (модель устройства, версия ОС и приложения) — хранятся на нашем собственном сервере.

2. Как мы их используем

Чтобы программа работала: вести баланс, начислять и списывать бонусы, показывать историю.

Чтобы рассчитываться с заведениями-участниками.

Чтобы защищать аккаунты и предотвращать злоупотребления.

Чтобы отправлять одноразовые коды для подтверждения почты и восстановления пароля. Рекламных писем мы не отправляем.

Чтобы присылать push-уведомления о ваших бонусах — начислении, списании, корректировке и возврате. Новости заведений и напоминания о неиспользованных бонусах приходят только с вашего согласия, данного в приложении. Выключить их, как и уведомления об операциях, можно в настройках аккаунта или в настройках телефона.

3. Кому мы их передаём

Заведение, где вы платите, видит ваше имя, номер участника, частично скрытый телефон и доступные бонусы.

Подрядчикам, которые помогают нам работать: хостингу, сервису доставки писем, сервису доставки push-уведомлений (Expo, а через него Apple и Google, которые доставляют их на iPhone и Android) и — в заведениях, где касса пользуется сканером, — ИИ-сервису, распознающему фото чеков. Они обрабатывают данные только по нашему поручению.

Мы не продаём данные. Новости заведения получают только гости, которые в нём были и согласились на новости, и никому вне программы ваши данные для рекламы не передаются.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах наших подрядчиков, которые могут находиться за пределами вашей страны. Трафик шифруется, пароли хранятся в виде хэшей, доступ сотрудников ограничен ролью.

5. Сколько мы их храним

Данные аккаунта — пока существует аккаунт. Записи об операциях — столько, сколько нужно для расчётов с заведениями и учёта; фото чеков — столько, сколько нужно для решения вопросов по расчётам.

6. Ваши права и удаление аккаунта

Аккаунт можно удалить в любой момент в настройках приложения. Удаляются почта, пароль, телефон, имя и токены ваших устройств для push-уведомлений, остаток бонусов сгорает. Записи о прошлых операциях остаются без данных, по которым вас можно узнать: по ним ведутся расчёты с заведениями.

Чтобы получить копию своих данных, исправить их или задать любой другой вопрос, пишите на rk@dobro-inc.com.

7. Дети

Программа не предназначена для детей.

8. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция — с датой наверху, о существенных изменениях сообщим в приложении.

English · Русский